1. Кому потрібно страхування карт?
2. Які ризики покриває програма захисту коштів на пластиці?
3. Переваги програми страхування грошей на картах в Ощадбанку
4. Як отримати поліс?
5. Що робити при настанні страхової ситуації?

Ощадбанк є лідером по емісії банківських карт. Платіжні інструменти мають високу ступінь захисту від злому і розкрадання інформації. Однак, втрата або крадіжка пластика може привести до того, що власник картки позбудеться не тільки своїх грошей, але і залишиться боржником (якщо викрадена кредитка). Убезпечити від фінансових втрат допоможе страхування банківських карт.

Кому потрібно страхування карт?

Страхування банківських карт не є обов'язковою процедурою, тому банк не нав'язує її клієнтам.

Послуга страхування банківської карти необхідна:

1. Для осіб, що здійснюють операції через інтернет (оплата товарів в інтернет-магазинах, поповнення електронних гаманців і т.д.). Лабораторія Касперського щорічно фіксує близько 1000 нових хакерських програм, які мають на меті розкрадання персональних даних по платіжних інструментів клієнта. Перехоплення номера карти і секретного коду, що знаходиться на зворотному боці пластика, може привести до повної втрати власних коштів.
2. При наявності великих сум на пластиці. В Ощадбанку ціна послуги зі страхування пластика цілком демократична. Крім того, страхова премія може бути включена у вартість обслуговування по карті (відноситься до VISA Gold і MasterCard Gold).

Які ризики покриває програма захисту коштів на пластиці?

• заволодіння персональною інформацією по карті і безпосередньо самим платіжним інструментом, зняття грошей через банкомат;
• крадіжка або втрата пластика;
• випадкове пошкодження карти;
• пошкодження пластика, викликане несправністю банкомату;
• крадіжка готівки, знятої в банкоматі, шляхом загрози фізичному здоров'ю людини;
• отримання грошей з банківської карти стороння особа за підробленими документами і т.д.

Важливо! Програма страхування в Ощадбанку передбачає звернення страхувальника при настанні страхового випадку протягом 2-х днів. В іншому випадку страховик не розглядає інцидент, і гроші не повертаються власнику карти. Крім того, власник пластика повинен зібрати підтверджує інформацію (виписку з рахунку, копію заяви в поліцію про крадіжку карти і т.д.).

Переваги програми страхування грошей на картах в Ощадбанку

Поліс страхування надає цілодобову захист незалежно від того, коли стався страховий випадок. Він діє не тільки по Росії, але і за її межами. Це дозволяє розплачуватися банківськими картами Ощадбанку в усіх країнах світу, в тому числі фродоопасних (Туреччині, Таїланді, Болгарії, Іспанії і т.д.).

Клієнт може самостійно вибрати набір ризиків, які він хоче застрахувати. Як правило, вони визначаються на основі специфіки використання пластику. Є можливість за допомогою одного поліса застрахувати все дебетові та кредитні картки клієнта, якщо їх емітентом є Ощадбанк. Комплексне страхування не тільки зручно, але й економічно.

Як отримати поліс?

Оформити послугу зі страхування можна безпосередньо в офісі Ощадбанку. Її вартість залежить від набору ризиків, обраних клієнтом, і кількості банківського пластику, що підлягає захисту.

Підібравши потрібну програму, клієнт вносить гроші в рахунок оплати послуги і отримує пакет документів. Страхування діє протягом 1 календарного року. При закінченні терміну дії основного платіжного інструменту договір продовжує забезпечувати ризики за іншими картками. Якщо їх немає, то страхувальник по закінченню дії програми може повернути страхові внески, сплачені за період, в якому послуга не надавалася.

Після оформлення послуги у клієнта є місяць на активацію поліса. Вона може проводитися самостійно на сайті Сбербанк Страхування. Для цього страхувальнику потрібно ввести номер договору, ПІБ, дату отримання послуги, адреса електронної пошти, код, який надається із полісом, і контактний телефон. На активацію в середньому йде 4-5 хвилин.

Другий спосіб активації - дзвінок в контактний центр. У цьому випадку страхувальник повинен назвати фахівця свої особисті дані (ПІБ, адреса проживання, рік народження), контрольне слово, номер банківської карти і відомості зі страхування (номер договору, дату оформлення послуги, контрольний ідентифікатор і т.д.).

Що робити при настанні страхової ситуації?

В першу чергу потрібно заблокувати пластик . Це потрібно зробити відразу, як тільки виявлена ​​пропажа (крадіжка) платіжного інструменту. Блокування картки здійснюється декількома способами: через мобільний банк, через систему «Сбербанк Онлайн», через дзвінок в контактний центр або при відвідуванні офісу банку. Варіант блокування потрібно вибирати з урахуванням терміновості проведення операції.

Наступний крок - дзвінок до Ощадбанку Страхування. Бажано, зробити його відразу після блокування пластика. Фахівці нададуть детальну консультацію щодо подальших дій страхувальника.

Якщо пластик був вкрадений, то не варто зволікати із заявою в правоохоронні органи. Його копія стане підтвердженням настання страхового випадку.

На збір і надання документів до Ощадбанку Страхування відводиться 3 дні з моменту виникнення інциденту з платіжним інструментом. Страховику потрібно надати: витяг по банківській карті, договір на надання послуги і копію заяви про розкрадання пластика або грошей з нього. Рішення приймається в 10-денний термін з моменту надання повного пакета документів.

Своєчасна блокування пластика і звернення до страховика - запорука повернення коштів за обраними ризиками. Ігнорування банківських правил використання платіжних інструментів можуть стати причиною відмови в наданні відшкодування.

Читайте про те, що робити якщо втратив карту Ощадбанку і як поміняти пін код на мапі Ощадбанку .

Корисно знати:

Коментарі (0)